ACCIÓN SOCIAL ESTRATÉGICA - Espada de luz

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Índice

Prólogo de Carlos Losada 11
Carta de presentación 15
Introducción 19

La acción social en la estrategia corporativa 35

1
Panorama actual del Grupo BBVA 41
1. Orígenes 43
2. La estrategia competitiva de BBVA 44
3. Un grupo global 47
4. La estrategia en Latinoamérica 50

2
Análisis y diagnóstico de la situación de las actividades
de patrocinio y mecenazgo del Grupo BBVA en Latinoamérica 53

3
Generación de opciones y decisión estratégica del
Grupo BBVA: la apuesta por la educación, a
través del programa de becas 63

4
La puesta en práctica del Plan de Acción Social
del Grupo BBVA en Latinoamérica 75
1. BBVA Banco Continental 80
2. BBVA Banco Francés 81
3. BBVA Bancomer 82
4. BBVA Banco Provincial 83
5. BBVA Colombia 85
6. BBVA Chile 86
7. BBVA Panamá 88
8. BBVA Paraguay 89
9. BBVA Puerto Rico 90
10. BBVA Uruguay 90
11. Presentación pública del Plan de Acción
Social de BBVA para Latinoamérica 92

5
La evaluación de la primera edición del
Programa Niños Adelante 95
1. BBVA Banco Continental 99
2. BBVA Banco Francés 99
3. BBVA Bancomer 100
4. BBVA Banco Provincial 101
5. BBVA Colombia 101
6. BBVA Chile 102
7. BBVA Panamá 102
8. BBVA Paraguay 103
9. BBVA Puerto Rico 103
10. BBVA Uruguay 104
11. Presentación pública de la evaluación de la
primera edición del Programa Niños Adelante 105

6
Comentarios finales 107
1. El proceso de planificación 108
2. El alineamiento estratégico 109
3. El encaje estratégico 111

Epílogos / Epilogues 115
Construir capital reputacional gracias a la
responsabilidad social corporativa 117
Building Reputation Capital through CSR 123
Dr. Charles J. Fombrun
BBVA, incursionando en nuevos paradigmas
de RSC 127
BBVA, advancing into new CSR paradigms 133
Gustavo Herrero
Responsabilidad y cooperación para avanzar en
la equidad y en la cohesión social 139
Responsibility and cooperation in the promotion
of equity and social cohesion 143
Álvaro Marchesi

Notas 147

Planellas y Urriolagoitia explican
cómo se integra la acción social del Grupo BBVA en Latinoamérica en su estrategia global.