Detalle del libro
Ver Índice
Introducción
La retroalimentación como arte
La esencia de la retroalimentación
Los modelos de la retroalimentación
El perfil del retroalimentador
La dinámica de la retroalimentación
Formas de retroalimentación
Herramientas del esclarecedor
Perfil exitoso del retroalimentador
La negociación
El papel de la retroalimentación en diferentes contextos
Notas
Bibliografía
Isaac Jauli y Enrique Reig defienden la comunicación como un proceso circular basado en la interacción activa y fluida de los participantes.
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